優(yōu)德美始終堅持服務以“優(yōu)”,以“德”為本,以“美”為準的服務方針,傾情奉獻社會,同時注重客戶服務滿意度,從而不斷改善,提高服務質(zhì)量、保潔質(zhì)量
Germany and the United States always adhere to the service to "excellent", "de" for this, with "beauty" accurate service policy, portrait dedication to society, simultaneously pays great attention to the customer service satisfaction, so as to continuously improve, improve service quality, cleaning quality.
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深圳清潔服務員的言談 |
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發(fā)布日期:2015-7-13 新聞來源: |
規(guī)范的言談應是:
1、嗓音要盡量甜潤、清脆,以增加語言的感染力;
2、音量要適中,使對方能聽清整即可,切忌大聲說話,語速要適中,避免連珠炮式說話。
3、意思表達要清楚、說話力求完整、準確、貼切
4、表情要自然、親切、面帶微笑
5、要正確運用稱呼。
6、運用問候語
7、要習慣使用“十字”禮貌用語:“您好、再見、對不起、請、謝謝”。 |
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